MyPitch - Veelgestelde vragen

Wat is MyPitch?

MyPitch is een streamingplatform dat speciaal is ontworpen voor amateurvoetbalclubs. Het automatiseert het filmen van wedstrijden en maakt het super eenvoudig om belangrijke voetbalmomenten te delen binnen de clubcommunity. Dit stelt spelers, trainers en fans in staat om de hoogtepunten van elke wedstrijd gemakkelijk te bekijken en te delen.

‍

Wat houdt de installatie van een MyPitch-systeem in en wat moet mijn club voorzien?

Om de MyPitch camera succesvol te installeren en te gebruiken op uw club, zijn er enkele essentiële voorwaarden:

‍Internetverbinding: uw club moet een internetverbinding hebben met minimaal 6 Mbps upload- en 50 Mbps downloadsnelheid. Dit zorgt voor een effectieve upload van wedstrijdbeelden naar het MyPitch-platform. Open een computer in uw club en ga naar de website speedtest.net om de snelheid van uw bestaande internetverbinding uit te testen.

‍Netwerkverbinding tot aan de camera: zorg voor een betrouwbare netwerkverbinding op de locatie waar de camera geïnstalleerd wordt. Een directe ethernetverbinding van de modem/router naar de camera is ideaal om vertragingen en signaalstoringen te voorkomen. Als meerdere apparaten tegelijk het internet gebruiken, kan dit de snelheid beïnvloeden. Overweeg om een specifieke netwerklijn voor de camera te gebruiken, zodat deze altijd de hoogste prioriteit krijgt en zonder vertraging werkt.

‍PoE-Injector: een PoE-injector dient geplaatst te worden tussen een stopcontact en uw modem om de camera van zowel stroom als een internetverbinding te voorzien via één ethernetkabel.

‍Camera locatie: installeer de camera op een hoogte van 5 tot 8 meter boven de grond en op een afstand van 5 tot 8 meter van de zijlijn van het voetbalveld voor optimale zichtbaarheid.

‍Ethernetkabel met connector: Gebruik een CAT6a FTP-ethernetkabel, geschikt voor buiten, om de PoE-injector met de camera te verbinden. De aanbevolen maximale lengte is 100 meter. Als de afstand tussen de PoE-injector en de camera deze lengte overschrijdt, dient u een PoE-extender te gebruiken. Dit apparaat helpt het signaal te versterken over langere afstanden, waardoor u een stabiele verbinding behoudt.

Voor de aansluiting van de MyPitch camera, dient een RJ45 Cat6 S/FTP connector, geschikt voor een stugge kern en bekend als 'Field plug', aan het einde van de ethernetkabel bevestigd te worden. Deze specifieke connector garandeert een betrouwbare en hoogwaardige verbinding tussen de ethernetkabel en de MyPitch camera, essentieel voor een optimale werking en dataoverdracht.

Voor uitgebreide instructies en aanvullende details, bezoek onze gedetailleerde installatievoorwaardenpagina.

Heb ik een omgevingsvergunning nodig om MyPitch op mijn club te installeren?

Er is geen omgevingsvergunning nodig om MyPitch op je club te installeren. Het Vlaams Gewest stelt in haar Vrijstellingsbesluit (artikel 8.1) dat er geen omgevingsvergunning voor stedenbouwkundige handelingen nodig is voor de herinrichting van al dan niet openbare terreinen voor recreatie of sportterreinen (al dan niet omheinde terreinen), als er geen gebouwen opgericht worden en als de herinrichting eigen is aan de functie van het terrein.

Moet ik de MyPitch-camera aangeven bij de politie?

De MyPitch-camera moet niet aangegeven worden bij de politie. Volgens de Camerawet moet een bewakingscamera enkel aangegeven worden bij de politie wanneer de camera beelden verzamelt om:

- misdrijven te voorkomen, vast te stellen of op te sporen
- overlast te voorkomen, vast te stellen of op te sporen
- de orde te handhaven

Onze MyPitch-camera wordt enkel gebruikt om voetbalmatchen te registreren en hoeft om die reden niet aangegeven worden bij de politie in het kader van de camerawet.

Welke extra kosten of verplichtingen kan onze club verwachten bij de installatie en het gebruik van MyPitch?

Bij MyPitch zijn er geen verborgen kosten buiten de prijzen die op onze website staan vermeld. Echter, er zijn enkele specifieke aspecten waar clubs rekening mee moeten houden:

Installatie door MyPitch: MyPitch verzorgt de plaatsing van de camera op uw locatie. Dit is onderdeel van onze service en er zijn geen extra kosten aan verbonden.

Voorbereidingen door de club: voordat MyPitch de camera installeert, moet de club zorgen voor een voorbereide netwerkaansluiting. Dit betekent dat er een internetkabel moet zijn getrokken naar de locatie waar de camera geïnstalleerd wordt, volgens onze installatievoorwaarden.

Gratis vervanging bij defecten: als er problemen zijn met de camera, biedt MyPitch een gratis omwisselservice. Na ontvangst van de defecte camera kan het tot twee weken duren voordat een vervangend exemplaar wordt opgestuurd. In deze periode kan uw club tijdelijk geen beelden opnemen.

Onze accommodatie wordt gehuurd aan de gemeente. Hoe kan ik best toestemming vragen voor het plaatsen van een MyPitch-installatie?

Bij de aanvraag voor de plaatsing van een MyPitch-installatie is het belangrijk dat je aan de gemeente duidelijk communiceert wat het gerechtvaardigd belang van uw club is om de beelden te maken, te bewaren en te verwerken. We hebben een voorbeeldmail voor uw club opgesteld die gebruikt kan worden om naar de gemeente te versturen ter aanvraag van de goedkeuring van de plaatsing van een MyPitch-installatie op je club. Klik hier om de voorbeeldmail te gebruiken voor uw communicatie met de gemeente.

Hoe houdt MyPitch rekening met de privacy van spelers, trainers en fans?

MyPitch neemt privacy serieus en werkt volgens de geldende privacywetgeving. Uw club en MyPitch ondertekenen een privacy charter dat uitlegt hoe we samen de privacy van iedereen beschermen en hoe de video- en datagegevens op ons platform gebruikt en gedeeld worden.

Voor uw club is het belangrijk om:

- Het privacy charter met MyPitch te ondertekenen. Dit zorgt ervoor dat zowel wij als uw club duidelijke afspraken hebben over hoe we omgaan met persoonsgegevens.

- Onze privacyverklaring op een zichtbare plek op uw website te plaatsen of deze beschikbaar te stellen aan uw leden. Dit kan eenvoudig door een link naar onze privacyverklaring toe te voegen of door een samenvatting van onze privacyverklaring op te nemen in uw eigen privacybeleid.

- Duidelijke borden of stickers bij het veld te plaatsen die aangeven dat er cameratoezicht is. Dit helpt bij het informeren van spelers, trainers en bezoekers over het cameragebruik.

Wat gebeurt er als een team van mijn club een uitmatch speelt op een veld met een MyPitch-camera?

Voor uitmatchen geldt dat deze geregistreerd worden door MyPitch als de ontvangende club, oftewel de 'uitclub', ook is uitgerust met een MyPitch-camera. Dus, als uw team een uitmatch speelt op een veld van een andere club die ook gebruikmaakt van MyPitch, dan zal deze wedstrijd wel opgenomen en beschikbaar zijn op ons platform.

Wat houdt MyPitch Premium voor mobiele gebruikers in?

Als MyPitch gebruiker krijg je de mogelijkheid om jouw abonnement te upgraden. Dit zal inhouden dat je bepaalde functionaliteiten extra krijgt bij het gebruik van de mobiele applicatie en de clubzone.

MyPitch bouwt op dit moment aan een volledig uitgewerkt premium-pakket. Eenmaal dit klaar is, wordt iedere gebruiker hiervan op de hoogte gesteld. Op basis van de feedback van onze gebruikers zorgen we voor een perfecte balans tussen gratis- en premium functies. Zo genieten spelers, trainers en fans van alles wat MyPitch te bieden heeft!

Vanaf wanneer wordt MyPitch Premium op de mobiele app beschikbaar?

Het team van MyPitch werkt hard aan nieuwe Premium functies voor de mobiele app en de Clubzone. Ons doel is om clubs, trainers, spelers en fans een nog betere beleving te bieden, met alle belangrijke momenten binnen handbereik.

We streven ernaar om deze Premium functionaliteiten beschikbaar te maken aan het begin van seizoen 2025-2026. Zo kunnen spelers en trainers het nieuwe seizoen starten met extra mogelijkheden om hun prestaties en mooiste momenten vast te leggen en te herbeleven.

Houd onze updates in de gaten voor verdere details!

VEELGESTELDE Vragen.